SE-ERGO model u kancelarijama

 

Za razliku od proizvodnje u kancelariji:

• rad je mentalni + digitalni,
• veliki deo vremena odlazi na e-mail komunikaciju, sastanke i čekanja (informacije, odobrenja),
• postoje skriveni gubici (nevidljivi Lean otpad).

Zato SE-ERGO u kancelariji meri:

• vreme aktivnosti,
• opterećenje (kognitivno + fizičko),
• prekide rada i
• kvalitet informacija.

Primena SE-ERGO modela u kancelarijama je izuzetno moćna jer kombinuje ergonomiju, normiranje rada i Lean pristup. Sistem se fokusira na standardizaciju digitalnih i mentalnih procesa, analizirajući faktore poput kognitivnog opterećenja, učestalih prekida rada i gubitaka u toku prenosa informacija. Putem specifičnih koeficijenata produktivnosti i primene lean metode u digitalnom prostoru, model teži da eliminiše nepotrebne korake i smanji zamor zaposlenih. Krajnji cilj je uspostavljanje jasnih radnih normi koji omogućavaju bržu obradu zadataka uz značajno manje grešaka. Implementacija ovih principa rezultira balansom između fizičkog zdravlja radnika i vrhunskih poslovnih rezultata.