24/08/2021

MENADŽERSKE VEŠTINE U SALONIMA LEPOTE

 

Online i In-house obuka i savetovanje

MENADŽERSKE VEŠTINE U SALONIMA LEPOTE


Teme obuke:


1. Brendiranje salona lepote.

2.Veštine komunikacije. Vizualna komunikacija. Stilovi ponašanja. Asertivno ponašanje. Odnos sa klijentima.

3. Delegiranje poslova i radnih zadataka. Upravljanje vremenom. Sprečavanje i rešavanje konflikata. Modeli prodaje usluga. Strategija poslovanja salona lepote.

4. Ergonomija radnog mesta. Mišićno-koštani poremećaji pri radu. Položaji tela pri radu. Analiza pokreta pri radu. Problemi sa vidom. Ergonomska uputstva za "rad bez bolova". Preventivne vežbe.


Cilj obuke:

  • Upoznavanje sa planiranjem, dizajniranjem i implementiranjem stategije brendiranja i značaj stvaranja dobre organizacione kulture salona.
  • Poboljšanje kvaliteta komunikacije između zaposlenim. Razumevanje neverbalne komunikacije i  i savladavanje tehnika asertivne komunikacije u cilju boljih odnosa sa klijentima.
  • Poboljšanje radne atmosfere, timske umreženosti i funkcionalnosti tima da sa što manje utrošenog vremena se poveća produktivnost i efikasnost.
  • Upoznavanje sa strategijskom analizom i metodama za lakše planiranje i kontrolu aktivnosti.
  • Preventiva zdravlja zaposlenih i smanjenje nepotrebnih pokreta i pogrešnih položaja pri radu jer  zbog nepravilnog položaja tela pri radu 71% zaposlenih u salonima lepote ima probleme sa vratom, leđima i bolovima u rukama što dovode do umora, iscrpljenosti, stresa i bolovanja.

Na Vaš zahtev organizujemo seminare i višemesečne kurseve. 

Video klip o seminaru



18/08/2021

Industrijska ergonomija

 

In-house seminari ili online edukacija i savetovanje o Industrijskoj ergonomiji 

Teme: 

  • ergonomsko radno mesto;
  • mišićno-koštani poremećaji pri radu; 
  • biomehanika;
  • ergonomski rizik u proizvodnji i magacinima; 
  • faktori ergonomskog rizika; 
  • položaji tela pri radu u proizvodnji; 
  • sedenje/stajanje/hodanje; 
  • učestali jednolični pokreti; 
  • zone dohvata; 
  • uobičajene greške pri radu;
  • povrede i umor pri radu; 
  • značaj prevencije; 
  • osnovna ergonomska pravila za rukovanje, dizanje i prenošenje tereta (loše navike, visine opsega), ergonomska uputstva za rad sa transportnim kolicima, viljuškarom; 
  • ček liste za jednostavne ergonomske kontrole.

Ergonomska radionica:

  • ergonomska strategija kompanije, 
  • ergonomske metode i tehnike (RULA, REBA, ОWАS, NIOSH i dr.); 
  • analiziranje specifičnih radnih mesta u kompaniji; 
  • primena lean sistema (6S, Kaizen i  dr.) za ergonomsku analizu; 
  • izrada kontrolnih ček listi za specifična radna mesta.

Cilj obuke: Preventiva zdravlja zaposlenih i smanjenje mišićno-koštanih oboljenja. Motivacija zaposlenih za svakodnevne vežbe i brigu o zdravlju u cilju zaštite kičmenog stuba i sprečavanja povreda i profesionalnih oboljenja. Upoznavanje sa ergonomskim rizikom i ergonomskim analizama rada u cilju povećanja produktivnosti i zadovoljstva poslom, poboljšanja kvaliteta procesa rada i proizvoda, smanjenja operativnih troškova poslovanja i optimizacije procesa i procedura na radnom mestu.

Očekivani ishodi obuke: Upoznavanje sa ergonomskim principima i značajem ergonomskog radnog mesta za zdravlje zaposlenih i povećanje produktivnost. Razumevanje ergonomskih uslova rada. Prepoznavanje ergonomskog rizika u cilju sprečavanja koštano-mišićnih oboljenja i povreda na radu. Upoznavanje i implementiranje studije pokreta pri radu. Upoznavanje sa savremenim ergonomskim metodama i tehnikama za analizu radnih mesta. Izrada ček lista za ergonomsku kontrolu. Primena ergonomskih preventivnih vežbi. Definisanje ergonomske strategije kompanije.